近日，網(wǎng)傳成都一酒店停電致女孩被困電梯，酒店方阻攔消防人員撬開電梯門救人。4月10日，九派新聞聯(lián)系上涉事酒店經(jīng)理，其回應(yīng)，酒店電梯維修人員有電梯鑰匙，并非值班人員阻攔消防撬開電梯門。

女孩父親情緒激動斥責(zé)酒店工作人員。　圖/抖音視頻截圖

視頻顯示，被困女孩的父親情緒激動，對酒店工作人員稱：“都三十五分鐘了，到底還要等多久，究竟能不能撬。”周圍有消防人員在旁邊等候，電梯門處于緊閉狀態(tài)。視頻配文“一個小時后來電了總算有驚無險(xiǎn)”。

九派新聞聯(lián)系涉事酒店經(jīng)理，其稱，當(dāng)天晚上因?qū)Ｓ镁€路臨時停電故障，導(dǎo)致一名20歲左右的女客人困在電梯內(nèi)，“不是人力造成的停電，電梯停在一樓，當(dāng)時她的父親情緒有些激動，沒有說的三十五分鐘，大約過了二十分鐘。”

該經(jīng)理表示，客人被困的第一時間，他們就聯(lián)系了電梯維修人員，而家屬那邊也聯(lián)系了消防。

“電梯維修師傅和消防人員幾乎是同一時間趕來的，因?yàn)閹煾嫡f有電梯鑰匙就去拿了，并非像網(wǎng)上傳的那樣，阻攔消防人員不讓撬電梯門。”酒店經(jīng)理說，“來電前師傅用鑰匙將人救出。后續(xù)免除了被困客人的房費(fèi)，也向他們表達(dá)了歉意，對方也接受了。”

酒店經(jīng)理表示，如果此事給酒店名譽(yù)造成損失，會考慮走法律途徑。

文章來源：九派新聞

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