貴州中航電梯有限責(zé)任公司2022年度社會責(zé)任報(bào)告

貴州中航電梯有限責(zé)任公司結(jié)合發(fā)展的實(shí)際運(yùn)行情況，編制了《2022年度社會責(zé)任報(bào)告》，本報(bào)告以公司年度工作為重點(diǎn)，回顧了2022年在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會責(zé)任的情況，真實(shí)客觀的反映公司在從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中履行社會責(zé)任的重要信息，全面詮釋了公司對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和理解。

一、公司基本情況

貴州中航電梯有限責(zé)任公司成立于2004年5月，注冊資本金 3.1億元，是貴州省唯一集電梯設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、改造、維保為一體的先進(jìn)裝備制造業(yè)，廠區(qū)建筑面積達(dá)11000平方米，生產(chǎn)車間購置了先進(jìn)的機(jī)器人生產(chǎn)設(shè)備，引入“MES”、“ERP”信息管理系統(tǒng)，建成全自動化流水線。公司具有電梯生產(chǎn)、安裝、維保、改造國家A2級資質(zhì)，先后通過了GB/T19001-2016/ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系，GB/T45001-2020/ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系，GB/T24001-2016/ISO14001:2015環(huán)境管理體系，主要產(chǎn)品有客梯、醫(yī)梯、貨梯、扶梯、自動人行道等，“中航電梯”牌電梯是貴州省名牌產(chǎn)品。公司也先后被評為省級技術(shù)中心、全國“重合同守信用”企業(yè)、貴州省AAA級信用企業(yè)、“貴州工業(yè)云大數(shù)據(jù)”“貴州省智能制造”首批試點(diǎn)示范單位。

公司建立了自己的人才儲備梯隊(duì)，目前有300余人，其中有3名全國技能標(biāo)兵、4名全國技術(shù)能手、2名貴州省五一勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者、1名貴州省金牌工人。中航電梯擁有專利近200項(xiàng)，目前正申請專利有20余項(xiàng)。

中航電梯一直秉持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、科技興企”的企業(yè)愿景，積極響應(yīng)“舊樓加裝電梯”的號召，大力推進(jìn)增設(shè)電梯引領(lǐng)老舊小區(qū)智慧改造的重要民生工程，服務(wù)解決好群眾回家的“最后一公里路”，用實(shí)踐履行國企促進(jìn)群眾福祉民生的責(zé)任和義務(wù)。目前，公司產(chǎn)品已遍及全國各地，在全省各地州市及省外各大城市設(shè)有辦事處。同時(shí), 中航電梯搭乘“一帶一路”之風(fēng)，成功將電梯出口到了吉爾吉斯斯坦、埃塞俄比亞等國，陸續(xù)接到了俄羅斯、塞爾維亞、越南等國家企業(yè)的洽談合作邀請。

二、公司履行社會責(zé)任的宗旨和理念

企業(yè)的發(fā)展源于社會，回報(bào)社會是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。作為國有企業(yè)，中航電梯在致力于自身發(fā)展的同時(shí)，主動把社會責(zé)任融入到公司經(jīng)營管理、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值中，積極履行社會責(zé)任，注重產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、客戶體驗(yàn)、員工發(fā)展的動態(tài)平衡，努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、2022年度社會責(zé)任履行情況

（一）職工權(quán)益保護(hù)

公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》等各項(xiàng)有關(guān)勞動用工和職工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，在用工、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。建立企業(yè)工會作為員工與公司溝通的橋梁并維護(hù)員工的權(quán)益。同時(shí)，公司堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀，關(guān)愛員工，持續(xù)不斷改善工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動保護(hù)，保障員工權(quán)益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關(guān)懷，實(shí)施人性化管理。

1、遵守法律法規(guī)，保障員工權(quán)益。公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》等國家各項(xiàng)法律法規(guī)相關(guān)的規(guī)章制度，完善勞動用工管理，依法保障職工的合法權(quán)益，持續(xù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動者權(quán)益。

2、建立市場化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果。公司建立以崗位價(jià)值和工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的價(jià)值分配體系，構(gòu)建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵(lì)性考核分配方案，通過動態(tài)績效和嘉獎(jiǎng)、員工持股等激勵(lì)性薪酬的設(shè)計(jì)，著重體現(xiàn)崗位價(jià)值、個(gè)人貢獻(xiàn)、業(yè)績導(dǎo)向和市場競爭力，鼓勵(lì)員工長期為企業(yè)服務(wù)，設(shè)置員工長期服務(wù)獎(jiǎng)，共同致力于企業(yè)成長，共享企業(yè)發(fā)展成果。

3、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，助力企業(yè)發(fā)展。公司始終秉承“干事有平臺、創(chuàng)新有機(jī)遇、發(fā)展有空間、貢獻(xiàn)有回報(bào)”的人才理念，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企、人力興企”戰(zhàn)略，五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)聚集人才。同時(shí)公司作為電梯行業(yè)培訓(xùn)基地，每年初制定培訓(xùn)大綱，針對不同層級、不同崗位的員工開展各種類型的培訓(xùn)，不斷提升員工綜合技能和素養(yǎng)。在員工發(fā)展方面，公司秉承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)支持，充分發(fā)揮員工的各項(xiàng)潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。

4、注重員工身心健康，營造良好工作氛圍。公司始終關(guān)注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)開展豐富多彩的文體活動，籃球、臺球、羽毛球、徒步、攝影等各類文體活動精彩紛呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，既為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。

（二）供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

1、供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)。公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利和共同發(fā)展的原則，本著公平自愿、誠實(shí)信用的宗旨，十年如一日，立責(zé)于心、履責(zé)于行，充分尊重并保護(hù)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而建立良好合作伙伴關(guān)系。

（1）堅(jiān)持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，對保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

（2）擇優(yōu)甄選供應(yīng)商。公司嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻，對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核鑒定，在合作中持續(xù)對供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應(yīng)穩(wěn)定性等方面進(jìn)行監(jiān)控，幫助輔導(dǎo)供應(yīng)商能力提升、質(zhì)量改進(jìn)、品質(zhì)升級；建立供應(yīng)商資信檔案和信用評價(jià)體系，實(shí)施動態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍。

2、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

（1）堅(jiān)持以客戶為中心，在企業(yè)文化中樹立“客戶導(dǎo)向”的行為準(zhǔn)則。公司始終以提升客戶滿意度為工作的核心內(nèi)容，建立了針對客戶服務(wù)的協(xié)作機(jī)制，為客戶創(chuàng)造差異化價(jià)值。

（2）努力創(chuàng)造價(jià)值、增強(qiáng)客戶粘度。為進(jìn)一步服務(wù)好客戶，公司建立客戶滿意度評價(jià)機(jī)制，針對客戶反饋問題第一時(shí)間提出解決方案，并切實(shí)開展行動解決問題，直至客戶滿意為止。

（3）公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)研發(fā)出的電梯物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)電梯24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測、故障預(yù)判、故障自動報(bào)警、困人快速救援等功能，并通過電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，為每臺電梯建立生命周期檔案，讓維保人員、質(zhì)監(jiān)部門、用戶隨時(shí)隨地通過手機(jī)智能終端了解電梯的運(yùn)行情況和保養(yǎng)進(jìn)度，真正將電梯的“按時(shí)維保”變成“按需維保”，保障客戶和消費(fèi)者的權(quán)益。

3、加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平。通過建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，以嚴(yán)格的管理體系和執(zhí)行過程為保障，始終堅(jiān)持“誠信服務(wù)  顧客滿意”的理念，以顧客和市場滿意為目標(biāo)，推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

4、加強(qiáng)廉潔從業(yè)，嚴(yán)控、防范、杜絕商業(yè)賄賂。公司努力營造公平、健康的商業(yè)環(huán)境，制定統(tǒng)一、公開的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，使流程、公開透明化，避免暗箱操作與職務(wù)腐敗。

（三）加強(qiáng)勞動保護(hù)，確保安全生產(chǎn)

2022年度，公司始終堅(jiān)持以人為本的核心價(jià)值觀，強(qiáng)化紅線意識和底線思維，以“打造國際一流專業(yè)化、現(xiàn)代化電梯企業(yè)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級，快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下：

1、全面加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。公司全面建立從最高管理者到一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確全員安全生產(chǎn)職責(zé)、范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，并不斷健全激勵(lì)約束機(jī)制，通過獎(jiǎng)勵(lì)主動落實(shí)、全面落實(shí)責(zé)任，懲處不落實(shí)責(zé)任、部分落實(shí)責(zé)任，不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動性，形成良好的安全文化氛圍。公司建立有安全生產(chǎn)管理委員會，并由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員會主任；2022年在安全生產(chǎn)方面開展了消防演習(xí)、急救培訓(xùn)、安全員培訓(xùn)、班組長安全培訓(xùn)、全員消防實(shí)操培訓(xùn)、安全生產(chǎn)月活動、年度安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和個(gè)人評選。

2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級工作。公司通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的高質(zhì)量運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，并積極推進(jìn)一級達(dá)標(biāo)工作，通過加大安全生產(chǎn)投入，不斷改善現(xiàn)場硬件條件，不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審，員工素質(zhì)普遍得到提升，企業(yè)基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，制度體系更加條理化、系統(tǒng)化、精細(xì)化。

3、開展風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理雙控機(jī)制建設(shè)。公司將風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，并建立起覆蓋所有部門的隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過發(fā)動一線員工，在生產(chǎn)線、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面辯識安全風(fēng)險(xiǎn)，確定危險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)等級，并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施，制定風(fēng)險(xiǎn)管控清單和事故隱患排查清單，定期進(jìn)行隱患排查，初步實(shí)現(xiàn)了從事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變。

4、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作。公司制定并完善人工清庫、相關(guān)方、危險(xiǎn)作業(yè)等安全管理規(guī)范和管控流程，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)作業(yè)和相關(guān)方管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，降低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并針對危廢處置、有限空間作業(yè)、外包作業(yè)、園區(qū)道路交通等安全重點(diǎn)領(lǐng)域組織開展專題培訓(xùn)和專項(xiàng)治理，落實(shí)安全防范措施，杜絕各類事故發(fā)生。

5、依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平。公司積極推動各車間通過科創(chuàng)新，實(shí)施“機(jī)械化減人，自動化替人”，從技術(shù)層面解決危險(xiǎn)作業(yè)中人員安全問題，重點(diǎn)推動了生產(chǎn)線的技術(shù)改造升級工作。

6、強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。公司組織各部門積極開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)月、消防日活動以及四季度生產(chǎn)淡季等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開展多種形式的安全培訓(xùn)，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織各部門負(fù)責(zé)人、安全員等進(jìn)行脫崗集中培訓(xùn)，其他班組長以上管理人員試點(diǎn)培訓(xùn)，針對危險(xiǎn)源辨識及控制、典型事故風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)意識，促進(jìn)安全執(zhí)行力和管理方法的提升，初步實(shí)現(xiàn)了由注重員工安全培訓(xùn)向注重領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。

（四）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

公司認(rèn)真貫徹國家和地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)的一系列方針政策，把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增創(chuàng)效益、履行社會責(zé)任的重要手段，努力克服嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控的深刻影響，扎實(shí)推進(jìn)公司環(huán)保工作。

1、不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管落實(shí)力度，高度重視各級環(huán)保部門的相關(guān)檢查，通過安排企業(yè)自查、聯(lián)查多種有效途徑確保對企業(yè)環(huán)保工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

2、積極踐行社會責(zé)任。公司積極踐行民營企業(yè)社會責(zé)任，在做好常規(guī)生活污水、廢氣、固體廢物處置的同時(shí)，積極為政府、為社會盡心盡責(zé),排憂解難。

（五）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

1、依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會責(zé)任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)社會價(jià)值，樹立良好的商業(yè)信譽(yù)和形象，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營、長遠(yuǎn)發(fā)展。公司一直秉承合法經(jīng)營、誠信納稅的宗旨，自覺履行依法納稅義務(wù)。

2、社會公益。公司在保持健康發(fā)展、提高生產(chǎn)經(jīng)營效益的同時(shí)，發(fā)揮國企擔(dān)當(dāng)、注重回報(bào)社會，注重構(gòu)建和諧、友善的公共關(guān)系，積極參與社會公益事業(yè)。公司多年來常態(tài)化開展“電梯安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)暨應(yīng)急救援演練活動”立足演練緊抓安全生產(chǎn)活動”，中航電梯將以此次演練為契機(jī)，繼續(xù)勇?lián)鷩筘?zé)任，加大力度持續(xù)開展電梯安全知識宣傳，將電梯安全知識送進(jìn)千家萬戶，為提升群眾安全乘梯意識做出積極貢獻(xiàn)！

四、節(jié)能及能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

要發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，做到節(jié)能減排。對于能源利用率的提升，要做出的努力有很多，優(yōu)化調(diào)整我公司的能源結(jié)構(gòu)，首先要嚴(yán)格控制能源總量的過度擴(kuò)張，其次要推動能源多元化發(fā)展，大力推進(jìn)科技進(jìn)步，建立新的高效、清潔、低碳型能源工業(yè)體系。公司采用太陽能、光伏發(fā)電等清潔、可再生能源，公司建立得有污水處理系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)，可用于生產(chǎn)、生活等方面。

五、溫室氣體排放

溫室氣體排放來源多為世界重工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生，溫室氣體一旦超出大氣標(biāo)準(zhǔn)，便會造成溫室效應(yīng)，使全球氣溫上升，威脅人類生存。因此，控制溫室氣體排放已成為全人類面臨的一個(gè)主要問題。我公司作為其中一員，在減少溫室氣體排放方面也貢獻(xiàn)了一份力量。生產(chǎn)部門針對各生產(chǎn)線的溫室氣體排放應(yīng)建立管理臺帳，內(nèi)容包括毎月企業(yè)生產(chǎn)線的原料消耗量（包括各種配料原料）、生產(chǎn)量、化石燃料和電力的消耗量等相關(guān)數(shù)據(jù)。相關(guān)部門負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)采集設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)，保證其正常運(yùn)營。

六、對未來公司履行社會責(zé)任的展望

企業(yè)社會責(zé)任工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，踐行企業(yè)社會責(zé)任的過程是一個(gè)不斷提高和完善的過程。公司將進(jìn)一步完善企業(yè)社會責(zé)任管理體系建設(shè)，將企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司決策和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)社會責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展的深度融合，用企業(yè)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)理念梳理公司的使命、愿景和價(jià)值觀，審視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的責(zé)任納入管理體系，尋求共同進(jìn)步和發(fā)展，公司將不忘初心，牢記使命。

                        貴州中航電梯有限責(zé)任公司

                               2023年7月31日