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杭州女業(yè)主反映電梯突然墜落的險情，管家一個操作太迷惑……
2020-06-22
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杭州女業(yè)主反映電梯突然墜落的險情，管家一個操作太迷惑……
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電梯突然下墜
李女士：“突然墜落，人感覺是撲通一下，我看著是六樓直接掉到了三樓，我把我小孩抱起來，我小孩只有五個月，當(dāng)時小孩子是立刻打嗝的，可能因為那個失重沖擊。”李女士住在杭州科爾世紀(jì)外灘小區(qū)4幢，她說當(dāng)時按了通話按鍵，接通后對方問她在幾層。李女士：“它是在三樓四樓之間徘徊，就是四三四三顯示了幾次之后又開始往上走，這個時候他問我在幾樓，我說我三樓四樓不知道在幾樓。”
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管家轉(zhuǎn)發(fā)“墜落錯覺”
李女士說，電梯后來到了20樓，出了電梯后，她依然驚魂未定，馬上把情況告訴了物業(yè)管家，對方開始說電梯出現(xiàn)這種情況是溫度過高。李女士：“到了第二天上午九點左右，他來跟我們說，檢查過了一切正常，然后到了十一點多，他又說發(fā)現(xiàn)了一個故障，但是故障自己修復(fù)了，然后也沒有相應(yīng)的解決措施，再后面就是他轉(zhuǎn)發(fā)了一個文章，說電梯墜落的錯覺，言外之意我經(jīng)歷了錯覺嗎。”
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也有其他業(yè)主反映電梯下墜情況。記者在小區(qū)碰到了一位6幢的業(yè)主，她說她們單元的電梯也經(jīng)常出問題。杭州科爾世紀(jì)外灘小區(qū)6幢業(yè)主：“它反正是隔一天壞一次，群里面經(jīng)常在說。”這位業(yè)主提供了一段視頻，可以看到左側(cè)這部電梯從27樓到26樓后，又回到了27樓，之后就顯示停止。小區(qū)物業(yè)的陳經(jīng)理說，6幢電梯出問題是有業(yè)主搬家具時，螺絲掉到了電梯的縫隙，導(dǎo)致電梯門無法正常開關(guān)，現(xiàn)在取出后電梯已經(jīng)正常了。對于4幢的電梯，維保單位也做了檢查。杭州科爾世紀(jì)外灘小區(qū)物業(yè) 陳經(jīng)理：“一般來說，電梯出現(xiàn)這種故障可能是傳感器有問題，但是反復(fù)檢查這個傳感器是沒有問題的，故障代碼是有一個，但是這個故障代碼主要是接觸器方面的，電梯維保單位反饋給我們，這個故障不是大故障，一下子接觸不良，馬上就會恢復(fù)的。”
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物業(yè)：轉(zhuǎn)發(fā)只是科普。陳經(jīng)理說，目前維保單位對電梯進行了測試，沒有發(fā)現(xiàn)問題，管家此前說溫度過高只是他個人的一個猜測，至于轉(zhuǎn)發(fā)那篇推文給業(yè)主，是想給業(yè)主進行科普。杭州科爾世紀(jì)外灘小區(qū)物業(yè) 陳經(jīng)理：“說有時候會產(chǎn)生一個掉層的錯覺，并不是跟投訴的業(yè)主說，這是錯覺。”
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物業(yè)：接下來全面檢修電梯。小區(qū)高層有24部電梯，陳經(jīng)理表示，對于業(yè)主們的擔(dān)心，他們接下來會安排全面檢修。杭州科爾世紀(jì)外灘小區(qū)物業(yè) 陳經(jīng)理：“ 對所有電梯進行系統(tǒng)性的檢查，如果有問題的話要給我們一個書面的記錄，然后我們針對性的再去進行一個維修，檢查結(jié)果先出來，我們看一看有什么樣的問題。”
來源：1818黃金眼
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