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投訴！電梯從17樓滑落至負一樓，?？诿利惿郴▓@小區(qū)E1棟電梯故障頻發(fā)
2022-03-29
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投訴！電梯從17樓滑落至負一樓，?？诿利惿郴▓@小區(qū)E1棟電梯故障頻發(fā)
3月23日20時30分許，家住?？诿利惿郴▓@小區(qū)E1棟的業(yè)主李女士的女兒茜茜（化名）在乘坐電梯回家途中，突然遭遇電梯從17樓向下滑落至負一層與一層之間的驚險一幕。3月24日上午，國際旅游島商報新聞熱線接到報料后，商報記者便趕往該小區(qū)E1棟。據(jù)了解，電梯故障頻發(fā)，“三天兩頭”困人，已成美麗沙花園小區(qū)業(yè)主們的“心病”。
小區(qū)業(yè)主：經(jīng)常困人，但沒人處理
李女士說，她居住的單元樓，3月23日20時30分許，8歲的女兒茜茜乘坐電梯回家時，突然遭遇電梯發(fā)生故障，電梯從17樓滑落至負一層與一層之間的位置。事發(fā)后，女兒用手表電話語無倫次地告訴她，被困在電梯里。李女士聽聞趕緊撥打了物業(yè)電話，7分鐘左右，女兒被解救出來。據(jù)李女士稱，事發(fā)后，家人向物業(yè)、電梯維保公司以及開發(fā)商相關(guān)負責(zé)人反映此事，都沒有引起高度重視，也沒有及時做出合理的解釋。
圖源網(wǎng)絡(luò)，圖文無關(guān)
李女士還表示，小區(qū)E1棟的電梯經(jīng)常發(fā)生困人事件，業(yè)主也多次向物業(yè)反映。去年11月的一天，她就被困過一次。四年前，她家老人也被困過一次，那次情況更嚴(yán)重，老人受驚嚇還被送到醫(yī)院。
李女士希望物業(yè)公司能夠?qū)㈩l出故障困人的電梯盡快更換，以保障業(yè)主的人身安全。
記者走訪：多名業(yè)主反映電梯時常出故障，甚至一天數(shù)次
李先生來自山東，在這個小區(qū)入住近六年了。
李先生告訴記者，小區(qū)E1棟的電梯經(jīng)常發(fā)生困人事件，有時一天發(fā)生二至三次。
李先生向記者吐槽說，電梯出故障不說，維修也不及時，有時三四天都修不好，有時剛修好，電梯就又發(fā)生故障，“這個單元樓的兩部電梯故障頻出。”
張阿姨下樓時，剛好碰到記者采訪
她表示四年前的一天，她剛進入電梯按了上16樓，結(jié)果電梯運行一會就開始劇烈晃動，人都站不穩(wěn)，而且還一直往下墜，最后電梯墜到負一樓和一樓之間停了下來。被困的時候，她按了求助按鈕，然而直到小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，她才從電梯內(nèi)被解救出來。由于被困電梯內(nèi)長達四十多分鐘，整個人都虛脫了。
李女士說，該單元的大多數(shù)業(yè)主為了不再發(fā)生電梯被困事件，想讓物業(yè)更換一臺質(zhì)量好的電梯，但想法只停留在紙面，物業(yè)沒有牽頭來做，也沒有業(yè)主牽頭，就這樣一直耗到現(xiàn)在。
電梯公司負責(zé)人：電梯感應(yīng)器已更換，故障少了
美麗沙花園小區(qū)E1棟電梯經(jīng)常困人是偶然現(xiàn)象，還是普遍問題？記者就此采訪了負責(zé)該小區(qū)電梯維保的海南快奧電梯公司一名符姓負責(zé)人，他表示電梯之所以從17樓滑落至負一層與一層之間，檢查之后發(fā)現(xiàn)是感應(yīng)器出了問題，導(dǎo)致了電梯在自動“巡檢”，目前電梯感應(yīng)器已經(jīng)更換。自從公司負責(zé)該小區(qū)的電梯維保業(yè)務(wù)后，電梯故障少了，而且一個月維護兩次，都有記錄。
海南某物業(yè)管理有限公司美麗沙花園管理處李主任在接受記者采訪時說，前幾年，小區(qū)E1棟電梯出現(xiàn)故障的頻率確實很高，這幾年明顯減少，尤其是去年，只出現(xiàn)兩次故障，并拿出了維保記錄讓記者看。
記者注意到，在這本電梯維保記錄上，確實只有二次。
站在一旁的李女士看了兩次電梯維保記錄的時間后說，“電梯維保記錄不真實，去年11月我就被困過一次，這上邊沒有記錄。”說完，就翻出了手機當(dāng)時拍的照片和給朋友當(dāng)時報告情況的聊天記錄，這時物業(yè)主任和負責(zé)電梯維護保養(yǎng)的符先生面面相覷，面對鐵的證據(jù)卻一句話也說不出來。
業(yè)主：問題電梯已運營18年，該換了
美麗沙花園小區(qū)E1棟的電梯頻出故障，
下一步，小區(qū)物業(yè)該采取哪些措施呢？
美麗沙花園管理處李主任說
這個單元樓的電梯已經(jīng)運營了18個年頭，很多業(yè)主都有意愿把兩部電梯中的一部更換成新電梯，物業(yè)也為此專程前往職能部門進行咨詢，職能部門的人員表示，電梯經(jīng)過檢測達到更換標(biāo)準(zhǔn)就可以進行更換，現(xiàn)如今，電梯經(jīng)過檢測都在合格范圍內(nèi)。若業(yè)主要換電梯，必須經(jīng)過三分之二的業(yè)主同意。再是必須有第三方檢測機構(gòu)的認(rèn)定報告，認(rèn)定這部電梯存在安全隱患后，再上報給?？谑惺袌霰O(jiān)管局特設(shè)科批準(zhǔn)。“現(xiàn)在的問題是，小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會，而且必須有第三方的檢測報告。”李主任這樣說。
說完，李主任又拿出了電梯的特種設(shè)備使用標(biāo)志，其中檢驗機構(gòu)海南省鍋爐壓力容器與特種設(shè)備檢驗所出具，小區(qū)電梯下次檢驗日期為2022年9月份。
業(yè)主乘坐安全的電梯，是基本的訴求。美麗沙花園小區(qū)E1棟電梯故障頻出，何時才能不讓業(yè)主再憂心？對此，國際旅游島商報將繼續(xù)跟蹤報道。
文章來源：新浪網(wǎng)、國際旅游島商報
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