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業(yè)主爆料:有維保人員在維修電梯時(shí)意外身亡
2022-07-27
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業(yè)主爆料:有維保人員在維修電梯時(shí)意外身亡
近日，南昌高新區(qū)一小區(qū)業(yè)主向大江網(wǎng)、大江新聞客戶端記者反映，自5月以來(lái)，自己所在的單元電梯經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)層、速墜、困人等問(wèn)題，出行安全得不到保證。甚至有業(yè)主透露，有維保人員在維修電梯時(shí)意外身亡。7月20日，記者進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到小區(qū)3號(hào)樓2單元的一部電梯正在維護(hù)中
電梯運(yùn)行過(guò)程中突然下墜
業(yè)主劉女士（化名）居住在該小區(qū)三號(hào)樓，樓棟地下2層、地上26層，一個(gè)單元兩部電梯，小區(qū)于2016年交付。自5月以來(lái)，樓棟電梯多次發(fā)生故障。
今年6月中旬，劉女士從1樓進(jìn)電梯回家，電梯運(yùn)行中，突然從5樓下墜到了負(fù)一層，“下墜的那一瞬間，我整個(gè)人都蒙了，心里特別害怕。”劉女士表示，當(dāng)時(shí)她還帶著幾個(gè)月大的寶寶，如果出現(xiàn)什么事故，后果不堪設(shè)想。在經(jīng)歷此次事件后，她立即與物業(yè)聯(lián)系，在溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯問(wèn)題已非個(gè)例，多位業(yè)主也曾遭遇類似情況。
“五號(hào)樓屬于超高層樓棟，樓棟地上39層。”7月20日，在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，住同小區(qū)五號(hào)樓的王先生（化名）提供了一份業(yè)主群聊天記錄，上面顯示：14時(shí)12分，五號(hào)樓一單元的一部電梯出現(xiàn)了按鈕失靈的問(wèn)題，視頻顯示，業(yè)主多次按下樓層按鈕，電梯始終沒(méi)有反應(yīng)。
當(dāng)天，記者來(lái)到故障電梯前，發(fā)現(xiàn)電梯已被維保人員用圍擋攔了起來(lái)。“一個(gè)單元如果說(shuō)兩部電梯有一部出現(xiàn)故障關(guān)停的情況，另一部電梯就超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，碰到業(yè)主出行高峰期，電梯都是層層停，真是沒(méi)法出行了。”王先生說(shuō)。
小區(qū)的電梯維修報(bào)事記錄表顯示單月電梯故障有100余次
小區(qū)單月出現(xiàn)100余次故障
據(jù)小區(qū)物業(yè)公司工作人員介紹，維保人員每個(gè)月會(huì)對(duì)每棟樓的電梯進(jìn)行兩次檢測(cè)和保養(yǎng)，在維保時(shí)都會(huì)提前告知業(yè)主。
現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員展示了該小區(qū)的電梯維修報(bào)事記錄表，里面對(duì)每一次維保都有詳細(xì)記錄，幾頁(yè)的維修維護(hù)記錄顯示，從2022年6月1日起，該小區(qū)的28部電梯，一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)了100余次故障。按鍵失靈、面板失靈、死機(jī)、門異響、下墜感強(qiáng)烈、困人……各種問(wèn)題層出不窮，幾乎每天都有電梯“停工”，且經(jīng)常有不同樓棟的多部電梯同時(shí)出現(xiàn)故障。
電梯故障主要與天氣潮濕樓層高有關(guān)
對(duì)于有業(yè)主反映“有維保人員在維修電梯時(shí)意外身亡”一事，物業(yè)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，4月26日，確實(shí)有一名電梯維修工在一號(hào)樓維修電梯時(shí)發(fā)生了意外，據(jù)透露，當(dāng)時(shí)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，工人在更換鋼絲繩時(shí)操作不當(dāng)導(dǎo)致意外發(fā)生。
“電梯出現(xiàn)故障后，物業(yè)方面第一時(shí)間聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修，同時(shí)要求加強(qiáng)維保服務(wù)和對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，對(duì)電梯狀態(tài)進(jìn)行全面排查。”物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，5月份以來(lái)，維保單位多次主動(dòng)將電梯停運(yùn)，對(duì)電梯老化、損壞的配件進(jìn)行更換和保養(yǎng)。
至于電梯故障的原因，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示主要有兩種，一是和天氣潮濕有關(guān)，電梯配件受潮出現(xiàn)故障；二是由于每個(gè)單元樓樓層都比較高，特別是5、6、7號(hào)樓棟地上加地下層數(shù)超過(guò)了40層，在每個(gè)單元只有2部電梯的情況下，業(yè)主使用率頻次越高，電梯負(fù)荷越重，可能會(huì)出現(xiàn)停梯情況，實(shí)際上是電梯自我保護(hù)，不是電梯故障。
對(duì)于高層住戶希望更換電梯的要求，物業(yè)方面表示更換需要啟動(dòng)維修基金，但許多業(yè)主不愿意啟動(dòng)維修基金，認(rèn)為費(fèi)用過(guò)于昂貴。
電梯安全檢測(cè)為合格
南昌高新區(qū)市監(jiān)局特種設(shè)備股工作人員表示，他們已經(jīng)接到了該小區(qū)多位業(yè)主的反映，市監(jiān)局特設(shè)股也告知小區(qū)物業(yè)，在5月對(duì)該小區(qū)的部分電梯開(kāi)展了安全檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均為合格。
電梯出現(xiàn)諸多問(wèn)題為何在安全檢測(cè)后結(jié)果依然是合格？該工作人員解釋稱，電梯年檢一年一次，電梯檢測(cè)合格后，出現(xiàn)了“小毛病”都是正?，F(xiàn)象，“汽車需要年檢和維修保養(yǎng)，電梯也一樣，電梯年檢保證了電梯本身的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，電梯出現(xiàn)小毛病則需要找有資質(zhì)的維保單位負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)。”
維保單位：增加維保人員對(duì)電梯進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)
在小區(qū)物業(yè)辦公室，地面上擺滿了電梯零配件，現(xiàn)場(chǎng)一位維保人員向記者介紹，地面上都是小區(qū)電梯更換下來(lái)的問(wèn)題配件，如接觸器、繼電器、電梯主板等。維保人員表示：“接到業(yè)主反映后，從七月初開(kāi)始，維保人員由2個(gè)人加派至5個(gè)人，并對(duì)小區(qū)7棟14個(gè)單元28部電梯進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)保養(yǎng)后，電梯的故障頻次明顯下降。”
據(jù)了解，物業(yè)計(jì)劃將對(duì)部分電梯的鋼絲繩和曳引輪進(jìn)行更換，一部電梯大概需要3萬(wàn)元至4萬(wàn)元的費(fèi)用，預(yù)計(jì)更換后故障頻次將進(jìn)一步得到改善。
文章來(lái)源：大江網(wǎng)、電梯安全論壇
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