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雷先生滿頭大汗，他拼命拍打電梯門。“一開始還好，但時間越來越長，我就害怕了，全身不停地出汗，能聽到樓下有人在說話，但沒人聽到我的聲音。”雷先生說，他一邊喊“救命”，一邊拼命用手將電梯門扒開一條縫，“電梯里終于有了信號，我馬上給110打電話。可能因為電梯門開了一條縫，有業(yè)主聽到了我的聲音，我聽見業(yè)主與物業(yè)聯(lián)系了，晚9時55分，物業(yè)把我救出去了。”

被救出后，

癱坐1樓大廳地上動不了

雷先生還有一份外賣要送，顧客在1號樓。“我提著外賣沿著樓梯慢慢往下走，到了1樓大廳，實在走不動了，給顧客打了電話，然后就癱坐在地上，頭暈，但人是有意識的。”雷先生說，“民警到現(xiàn)場后，幫我叫了120救護車。”隨后，雷先生被送往西安大興醫(yī)院。

雷先生的母親張女士說，8月6日晚上10點多，她接到醫(yī)生打來的電話，“當時一聽在搶救室，我嚇得腿都軟了，馬上與家里人去了醫(yī)院，兒子還在搶救室。好在第二天他就慢慢可以活動了。兒子以前沒出現(xiàn)過這種情況”。

華商報記者看到，西安大興醫(yī)院急診病歷病史一欄寫著：患者自訴約半小時前被困在密閉悶熱電梯中約20分鐘，后被救出后感到頭暈，心慌胸悶，無胸痛，四肢乏力，120送來就診，過去體健。

西安大興醫(yī)院的診斷書上寫著：頭暈待查，懷疑中暑，建議住院進一步檢查治療。

輸了營養(yǎng)液，雷先生慢慢可以活動，由于擔心花費過多，8月7日下午，雷先生離開了醫(yī)院。“一共花了2240.58元。”雷先生說。

物業(yè)：停電導致，及時救出，

沒有責任

8月10日，雷先生帶著華商報記者來到當晚事發(fā)地點2號樓，講述當時的情景。在9樓，華商報記者敲門希望能找到當晚幫忙聯(lián)系物業(yè)的業(yè)主，但未果。9樓業(yè)主韓女士說，當晚小區(qū)停電，微信群里有業(yè)主給物業(yè)反映有人被困，物業(yè)看到消息后說：“會去處理”。

事情發(fā)生后，雷先生對長興園湖曲小區(qū)物業(yè)很不滿意，“事情已經(jīng)過去好幾天了，但物業(yè)沒有出面，在他們小區(qū)出的事，物業(yè)應(yīng)該適當承擔醫(yī)療費用，至少也應(yīng)該關(guān)心一下。”雷先生說。

8月10日，該小區(qū)物業(yè)客服主管李女士表示，小區(qū)共6棟樓，用電是直供到戶，當晚她正在家里休息，看到微信群里說小區(qū)停電了，“值班人員馬上去排查電梯，那天晚上，與外賣員一樣被困在電梯的，還有五六個業(yè)主，物業(yè)很快去救出來了，其他人身體都沒事。”

李女士表示，天氣熱，外賣員搶時間在外跑，容易中暑。另外，被困電梯，并非設(shè)施設(shè)備有問題，而是突然停電，停電后，電梯里緊急呼叫傳不過來信號。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，30分鐘內(nèi)把被困電梯人員救出，物業(yè)沒責任。

李女士表示，接下來會與物業(yè)經(jīng)理商量，看怎么處理。

律師建議三方協(xié)商解決，

協(xié)商不成可向法院提起訴訟

8月10日，陜西健旭律師事務(wù)所律師王鵬新分析，第一，電梯是公共設(shè)施，當人在電梯被困后產(chǎn)生后果，責任主體為電梯所有權(quán)人、管理人，物業(yè)作為電梯的管理方，是責任主體。第二，外賣員需要提供醫(yī)療方面的證明，證明他生病與被困電梯有關(guān)，必要時需要請第三方醫(yī)療機構(gòu)出具鑒定，從診療過程看生病是否與此事有關(guān)。根據(jù)事情經(jīng)過，供電部門和物業(yè)應(yīng)共同承擔相應(yīng)責任。第三，對于停電，除非是不可抗力因素，或者是一般故障檢修已提前告知，供電部門不承擔責任，否則，供電部門也有責任。建議三方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可向法院提起訴訟，同時對診療情況與被困電梯的因果關(guān)系進行舉證。

相關(guān)規(guī)定：電梯被困

超過30分鐘以上可要求賠償

8月10日，華商報記者查詢到，《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第六十四條規(guī)定，有下列情形之一的，為一般事故：（一）特種設(shè)備事故造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的；（二）壓力容器、壓力管道有毒介質(zhì)泄漏，造成500人以上1萬人以下轉(zhuǎn)移的；（三）電梯轎廂滯留人員2小時以上的。

第十八條規(guī)定，電梯轎廂滯留人員2小時以上的，屬于一般事故，可對負有責任的單位處10萬元以上20萬元以下罰款。

《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》中規(guī)定，維保單位應(yīng)設(shè)立24小時維保值班電話，接到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達現(xiàn)場實施救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達時間不應(yīng)超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過1小時，電梯被困超過30分鐘以上可以要求賠償。

文章來源：華商報

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