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事發(fā)德州城區(qū)某高層小區(qū)：電梯故障“掉層”，老人受驚嚇長時(shí)間被困！

2023-03-21

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事發(fā)德州城區(qū)某高層小區(qū)：電梯故障“掉層”，老人受驚嚇長時(shí)間被困！

2月23日18時(shí)30分左右，家住大業(yè)·錦繡陽光城E區(qū)的王大媽（化名），準(zhǔn)備下樓去給電瓶車充電，本以為一會(huì)的工夫，卻沒想到這一次出門，卻孤零零一人長時(shí)間被困在電梯里……

涉事電梯為E8號(hào)樓的中間這部，在其充完電準(zhǔn)備上樓時(shí)，電梯向上運(yùn)行沒一會(huì)，突然發(fā)生故障。緊接著王大媽感覺到有“失控下滑”，梯門無法正常打開。

這猝不及防的一瞬，讓大媽感到驚嚇與發(fā)冷。

但更感到恐慌的是，雖然其按了緊急按鈕，物業(yè)人員也在10分鐘內(nèi)趕到，但是由于電梯層門緊急開鎖，需要專業(yè)人員處置，最終王大媽在梯內(nèi)，被困半個(gè)多小時(shí)，才得以脫身。

監(jiān)控顯示，王大媽進(jìn)入電梯，并沒有不當(dāng)使用電梯的行為。

事后，王大媽前往社區(qū)門診查看病情，因受到驚嚇，王大媽血壓飆升至200多，甚至出現(xiàn)了目光渙散，眼神迷離的情況。在門診輸液指標(biāo)居高不降的情況下，考慮到隨時(shí)有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，于是王大媽被送往了人民醫(yī)院繼續(xù)接受治療。

據(jù)王大媽的兒子介紹，去找物業(yè)（C區(qū)中控室）調(diào)取監(jiān)控，還原一下當(dāng)時(shí)的經(jīng)過，但卻被值班人員攔住禁止拍攝。于是，他將母親的經(jīng)歷發(fā)在了業(yè)主群里，并向大家告知提醒，物業(yè)才主動(dòng)上門看望。

經(jīng)進(jìn)一步溝通，最終物業(yè)同意帶其母親去醫(yī)院治療，前期墊付藥費(fèi)，接送，提供護(hù)工等服務(wù)。

前期家屬對物業(yè)處理此事的做法比較認(rèn)可，但后來一位郭姓物業(yè)負(fù)責(zé)人出面后，以家屬欲訛錢為由，不再關(guān)問此事，王大媽也只好被接回家繼續(xù)觀察。

如今，王大媽的身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，但是對于家住17樓的她，每當(dāng)乘坐電梯似乎有了陰影，這讓她難以釋懷……

據(jù)管家介紹，E8中梯在當(dāng)天發(fā)生了門區(qū)磁開關(guān)故障，事發(fā)后已更換新的門區(qū)光電開關(guān)。

但有業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這部出事的電梯，就在兩天前，剛剛做完新的維保。這讓人不由得懷疑，是電梯質(zhì)量堪憂還是技術(shù)、態(tài)度問題，如何為廣大業(yè)主們的生命安全保駕護(hù)航。

據(jù)悉，電梯故障在該小區(qū)并不是首次，有業(yè)主在7號(hào)樓也曾遇到過墜梯、半夜電梯不運(yùn)行的情況。

反反復(fù)復(fù)的故障，究竟怎樣才能被重視起來呢？一旦有孕婦、孩子遇到突發(fā)狀況，造成的后果又如何承擔(dān)呢？

小事不小，安全第一！業(yè)主們更希望的是，電梯故障問題避免，維保記錄有必要進(jìn)行公示，工作人員是否按時(shí)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。同時(shí)針對類似狀況，應(yīng)當(dāng)列出處理方案。

據(jù)悉，德州泰信物業(yè)，多次上榜過天衢新區(qū)紅榜物業(yè)。業(yè)主們拿著高昂的物業(yè)費(fèi)，卻在部分服務(wù)上，無法令業(yè)主滿意。

而對于王大媽的遭遇，物業(yè)負(fù)責(zé)人也始終欠他們一個(gè)道歉。

文章來源：德州觀察員

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