交房才1年多的小區(qū)電梯屢屢出現(xiàn)故障，不僅影響居民出行，更是引發(fā)了他們的擔憂：電梯質(zhì)量是否存在隱患？極目新聞記者了解到，因部分業(yè)主裝修時隨意阻擋電梯門，導致電梯損壞或觸發(fā)電梯保護裝置。物業(yè)方在接到記者反映后，對電梯進行了修復(fù)，并上門宣傳勸阻裝修業(yè)主愛護電梯，以避免出現(xiàn)更大隱患。物業(yè)方同時向記者表示，電梯不存在質(zhì)量問題。

居民拍攝的電梯停擺時的照片

入住才1年多，新小區(qū)電梯屢屢停擺

3月16日，家住武漢市新洲區(qū)陽邏紅星天鉑小區(qū)2期的李先生向極目新聞熱線反映，自己剛搬進小區(qū)才滿1年，就發(fā)現(xiàn)樓棟里的電梯多次停止運行，非常影響居民的出行。

李先生向極目新聞記者介紹，小區(qū)于2021年3月中旬交房，共有19棟，每一棟21層樓，每層6戶，共有3部電梯。目前，大部分業(yè)主并未入住，據(jù)他走訪了解，自己所住的2號樓只入住了10多戶人家。

“按常理說，只住了這么幾戶人家，3部電梯運轉(zhuǎn)負荷量并不大，但奇怪的是，其中的一部電梯經(jīng)常停止運行。”李先生說，影響出行還不是最讓他擔憂的，畢竟新電梯就出現(xiàn)了這種情況，讓他對電梯質(zhì)量存在疑問。

居民微信群截圖

極目新聞記者在小區(qū)業(yè)主群里看到，不少居民均反映了和李先生類似的問題，大部分出現(xiàn)故障的電梯為按了上下鍵后，電梯并未啟動，同時按鍵很快自動熄滅。記者從部分業(yè)主拍下的照片上看到，按下電梯上行鍵后，隨即屏幕上出現(xiàn)了ICE字樣，電梯卻絲毫沒有運行的動作。“我們查到相關(guān)資料，ICE出現(xiàn)就是電梯暫停服務(wù)了。”家住1棟10樓的朱女士說道。

同樣發(fā)現(xiàn)電梯頻繁出現(xiàn)故障的劉先生則出示了他上下樓時遇到電梯停擺的照片和視頻，記者看到，住在8樓的他連續(xù)數(shù)天在上下樓時，遇到電梯無故停運的情況。“我住進來才10個月，就遇到了這種情況不下20次。”劉先生憂心忡忡地表示，隨著入住居民的增多，電梯會不會出現(xiàn)更大的隱患。“希望物業(yè)公司盡快查找原因，讓居民住得安心。”

物業(yè)及時維修，解釋電梯沒有質(zhì)量問題

而讓部分居民感到不滿的是，每次電梯出現(xiàn)故障他們都會向物業(yè)反映，物業(yè)派人維修則需要很長時間，有時候甚至要修一個星期。“16日我所住的2棟一單元其中一部電梯又停止運行了，當天也沒有人來維修。”李先生無奈地說道。

記者隨即聯(lián)系上紅星天鉑小區(qū)2期物業(yè)管理人員劉女士，劉女士向記者表示，小區(qū)電梯偶爾確實會出現(xiàn)故障。

“因為我們是新小區(qū)，剛交房才一年多，現(xiàn)在業(yè)主們都在裝修自己的房子需要運輸大量的家裝材料，在用電梯把材料運上樓的時候，有些裝修工人會用物品擋住電梯門以方便往外搬運材料，導致電梯長時間停在一個地方，觸發(fā)自動停止運行裝置，所以才經(jīng)常會發(fā)生電梯不運行的情況。”

居民微信群截圖

另外，劉女士也向記者表示，每次有居民反映電梯停止運行后，物業(yè)都會盡快聯(lián)系專業(yè)人員上門維修，但很多次維修人員到了現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)原來是人為擋住電梯門導致的電梯停擺，把擋門的物品搬走后電梯很快就恢復(fù)了運行。“遇到這種情況我們也很無奈，雖然經(jīng)常上門去勸阻裝修工人，請他們不要將電梯門長期擋住，但收效甚微，只能讓物業(yè)工作人員經(jīng)常上門巡查，要求他們一次不要運輸太多材料，以避免進出電梯搬運時間過長。”

同時，劉女士也承認，有部分電梯停擺的原因為電梯本身出現(xiàn)故障所致。“像李先生反映的2棟電梯停止運行后，我們派維修人員上門查看，發(fā)現(xiàn)是個別零件損壞所致，待零件到位后立即就能修好。”劉女士同時表示，經(jīng)過物業(yè)公司查看，小區(qū)電梯出現(xiàn)故障只是偶發(fā)現(xiàn)象，并不存在質(zhì)量問題。

3月20日上午，李先生向極目新聞記者來電透露，2棟出現(xiàn)故障的電梯已于19日晚修復(fù)。“感謝極目新聞記者及時幫助，消除電梯隱患，也解決了我們居民的一塊心病。”

文章來源：極目新聞

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